Projekt „Public relations a adaptacyjność i konkurencyjność MŚP” to 26 trzydniowych szkoleń z następujących działów tematycznych:

•    Wstęp do PR;
•    Komunikacja wewnętrzna;
•    PR produktowy;
•    Lobbing;
•    Kontakty z mediami;
•    Komunikacja kryzysowa.

W ramach panelu „Wstęp do PR” uczestnikom zostanie przedstawiony materiał zawierający podstawowe informacje o public relations. Omówione zostaną definicja PR-u, jego cele i funkcje. Kursanci poznają najpopularniejsze narzędzia stosowane w PR oraz nauczą się opracowywać strategię działań public relations. Szczegółowo opisane zostaną zagadnienia budżetowania, ewaluacji oraz etyki w PR.

Drugim blokiem zagadnień jest „Komunikacja wewnętrzna”. Uczestnicy szkolenia poznają jej cele, zadania oraz narzędzia. Dowiedzą się również, w jaki sposób przeprowadzić audyt i ocenę komunikacji oraz stworzyć strategię komunikacji wewnętrznej. Poruszone zostaną także zagadnienia PR wewnętrznego jako narzędzia informującego o zmianach oraz rola zarządu w komunikacji wewnętrznej firmy.

Kolejnym działem tematycznym jest „PR produktowy”. Uczestnicy nauczą się analizować sytuację wyjściową firmy i konkurencji. Poznają strategię promocji produktów i usług oraz rolę narzędzi PR wykorzystywanych w tym procesie.

Czwartym panelem jest „Lobbing”. Uczestnicy poznają definicję lobbingu, jego zalety i wady, a także rolę i znaczenie działań lobbingowych dla firmy. Zostaną także wytłumaczone kwestie lobbingu jako dziedziny wzbudzającej  kontrowersje oraz wypaczeń z nim związanych.

Następny blok to „Kontakty z mediami”. W skład tego panelu wchodzą zagadnienia związane ze specyfiką i doborem mediów, relacjami z mediami w kryzysie oraz ich monitoringiem. Ponadto zostaną przedstawione metody efektywnej współpracy z dziennikarzami i podstawowe narzędzia media relations. Kursanci zapoznają się z taktykami dziennikarskimi oraz stworzą strategię kontaktów z mediami.

Ostatnim działem tematycznym jest „Komunikacja kryzysowa”. Uczestnicy szkolenia zapoznają się z pojęciem kryzysu oraz przebiegiem całej sytuacji kryzysowej. Dodatkowo dowiedzą się, czym jest polityka informacyjna podczas kryzysu, księga kryzysowa oraz jak tworzy się scenariusze kryzysowe. Podczas panelu zostaną również poruszone zagadnienia procedur antykryzysowych, jak i działań podczas kryzysu oraz jego następstw.

Szkolenia będą trwać od marca 2011 do kwietnia 2012 roku i zostaną zorganizowane we wszystkich miastach, w których swoje siedziby mają regionalne izby rzemieślnicze.